Conditions générales de vente (CGV) de la Tisserande d'Arduina ®

I. Préambule

 

L'achat d'un produit sur la boutique de la Tisserande d'Arduina comprend une acceptation totale et sans réserves des CGV dont l'acheteur aura pris connaissance. 

La tisserande d'Arduina se réserve la possibilité de modifier les CGV présente à tout moment pour améliorer l'expérience sur son site internet, les conditions d'acceptation des CGV seront donc celles en vigueur au moment de l'achat.

 

II. Créations & produits

 

La Tisserande d'Arduina réalise à la main la totalité de ses créations à l'aide de techniques anciennes, de matériaux choisis avec soin et de longues heures de travail, procurant à chaque bijoux unicité et caractère.

Les photographies sont réalisées avec soin pour rendre au mieux chaque détails des articles proposés et elles sont accompagnées de descriptions aussi précises que possible, mais ils se peux que le bijou présente des différences avec les photos présentées, elles ne sont donc en aucun cas contractuelles et ne pourront être tenues comme référence en cas de litige.

 

III. Paiement & Envoi

 

Tous les prix sont indiqués en euros (€)  toutes taxes comprises (TTC) et indiqués sur chaque page de produit, hors frais supplémentaires de livraison ou demande particulière.

Il vous est possible de payer votre commande via Paypal ou bien via Carte Bancaire (Stripe). Une fois les informations de paiement validé, le montant de la transaction vous sera débitée.

Lors de ce paiement l'acheteur confirme être titulaire de ces informations bancaires et avoir l'autorisation légale de s'en servir. 

Une fois le paiement accepté et confirmé par le client, la somme vous sera immédiatement débitée au profit de la Tisserande d'Arduina.

Si un quelconque problème est détecté lors du paiement la vente est automatiquement annulée.

Chaque commande passée sur la boutique est préparée dans un délai de 7 jours ouvrés, soigneusement emballée et est envoyée en colissimo avec numéro de suivi via La Poste.

Le numéro de suivi vous sera communiqué lors du dépôt du colis.

La Tisserande d'Arduina n'est en aucun cas responsable des délais de livaison variables par La Poste ou Mondial Relay.

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge de l'acheteur et la Tisserande d'Arduina n'est pas non plus responsable des délais ou des dégradations éventuelles causées par la douane.

 

IV. Retours

Selon la loi le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à réception de la commande pour retourner ou échanger la création sous condition que le bijou soit dans son état d'origine, son emballage d'origine et n'ai pas été porté. Toute perte de valeur est due à l'acheteur ainsi que les frais d'envoi relatifs au retour de la commande.

 

Les commandes personnalisées et sur mesure n'entrent pas dans ce cadre de retour ou d'échange.

 

En cas de non conformité avérée, le bijou pourra être renvoyé au vendeur après accord entre les deux parties pour remboursement ou échange. Cependant les variations de lumière, couleur des pierres ou de détails (comme cité dans le premier article) ne constituent en aucun cas une non conformité.

La Tisserande d'Arduina n'est en aucun cas responsable des dégradations dues à une mauvaise manipulation ou conservation des produit. L'acheteur est le seul responsable des dégâts (matériels & immatériels) causés dans ce cadre une fois l'article déballé.

Des conseils d'entretien sont disponibles sur chaque fiche produit, sur le site dans l'onglet dédié et glissés dans vos colis pour vous aider dans la bonne conservation et manipulation de votre bijou.

 

V. Commandes personnalisées

Chaque commande personnalisée est payable d'arrhes d'au moins la moitié du total de commande après validation du projet par l'acheteur et avant début de réalisation de la commande.

Les arrhes ne sont pas remboursable dans aucun cas, sauf à l'initiative de la Tisserande d'Arduina uniquement.

Le reste du paiement de la commande se fera à validation du projet fini par l'acheteur et avant envoi.

Les délais de réalisation et de livraisons des commandes personnalisées varient, contactez moi pour plus d'informations sur les délais de traitement.

Je n'accepte pas les retours concernant les commandes personnalisées.

Si le délai de paiement accordé sur facture n'est pas respecté La Tisserande d'Arduina se réserve sous un mois le droit de disposer comme bon lui semble de la pièce.

 

VI. Propriété intellectuelle

 

Ce site ainsi que l'intégralité de son contenu ( photographies, modèles, produits, textes, vidéos, nom de domaine et tout autre objet physique ou non physique lié à ce site) et à l'exception des éléments libres proposés par l'hébergeur, sont, et restent la propriété intellectuelle de la Tisserande d'arduina selon . Aucune cession de droits n'est transmise par les CGV présentes. De ce fait sauf autorisation écrite et signée de la part des deux parties dans un cadre strict et dans les règles, toute utilisation, copie, ou reproduction partielle ou modification de quelconque élément du site son strictement interdites.

 

Condition générale des vente modifiées le 29 Avril 2021

Le vendeur

Je, Aurélia Ranzini

La tisserande d'Arduina

- Micro entreprise Siret 877 734 434 00039  -

Immatriculée au RM 22

14 rue de Combourg

22100 Lanvallay

et vous, l'acheteur, le client.